가족·지인 사칭 메신저 피싱
가족이나 친구의 이름으로 메신저가 와요. 휴대폰이 고장 나 통화가 안 된다며 급한 부탁을 하는 것이 전형이에요.
이런 식으로 다가와요
- 「휴대폰 액정이 깨져 컴퓨터로 연락해」처럼 새 번호나 새 계정으로 연락해요. 프로필 사진도 실제 가족 사진을 쓰기도 해요.
- 온라인 결제나 보험 처리에 필요하다며 신분증 사진, 카드 번호와 비밀번호, 인증번호를 달라고 해요.
- 원격 조정 앱 설치를 부탁해 내 휴대폰으로 직접 돈을 빼 가거나 대출을 받기도 해요.
- 「대신 송금해 주면 바로 갚을게」라며 처음 보는 사람 이름의 계좌로 돈을 보내게 해요.
위험 신호
- 처음 보는 번호·계정이 가족이라고 말한다
- 통화는 안 된다고 하고 문자로만 이야기한다
- 신분증 사진·카드 정보·인증번호를 달라고 한다
- 앱이나 링크 설치를 부탁한다
- 가족이 아닌 다른 사람 계좌로 송금을 부탁한다
이렇게 확인해요
- 원래 알던 번호로 전화해 목소리를 직접 확인하세요. 연락이 안 되면 다른 가족에게 확인하세요.
- 신분증 사진, 카드 비밀번호, 인증번호는 가족에게도 메신저로 보내지 마세요.
- 부모님께 「돈 얘기는 꼭 전화로」 같은 우리 집 규칙을 미리 정해 두면 좋아요.
이미 돈을 보냈거나 정보를 알려 줬다면
- 112(경찰) 또는 돈을 보낸 금융회사 콜센터에 바로 전화해 상대 계좌의 지급정지를 요청하세요.
- 경찰서에서 사건사고사실확인원을 받아, 지급정지를 신청한 금융회사에 내세요(신청한 날부터 3영업일 안).
- 금융감독원 1332나 경찰청 피싱 신고·상담 1394에서 피해 구제 절차를 상담할 수 있어요.
- 신분증·계좌 정보를 알려 줬다면 「개인정보노출자 사고예방시스템」에 등록하고, 「엠세이퍼」로 내 이름으로 열린 휴대폰을, 「어카운트인포」로 내 이름의 계좌를 확인하세요.
만든 방법·출처
아래 기관의 공개 안내를 읽고 우리 말로 다시 정리했어요. 원문 문장을 옮기지 않았고, 수법은 계속 바뀌니 최신 경보는 원문에서 확인하세요. 확인일 2026-11-14.
- 금융감독원 보이스피싱지킴이 「주요 사기유형」(메신저 지인 사칭)
- 금융감독원 소비자경보 2026-4호(2026. 2. 2.) 가족 목소리 AI 보이스피싱
- 금융감독원 보이스피싱지킴이 「피해 시 대처방법」
- 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단
참고용 정보예요. 실제 신고·피해 구제는 해당 기관에서 확인하세요.