기관 사칭 보이스피싱
「고객님 계좌가 범죄에 쓰였습니다」로 시작하는 전화예요. 겁을 주고, 서두르게 하고, 혼자 해결하게 만드는 것이 공통점이에요.
이런 식으로 다가와요
- 검사·수사관·금융감독원 직원이라며 전화해 내 이름으로 된 대포통장이 발견됐다고 말해요. 가짜 공문이나 사건 번호를 보여 주기도 해요.
- 「자산을 보호해야 한다」며 돈을 안전계좌로 옮기거나, 현금으로 찾아 직원에게 전달하라고 해요.
- 확인을 핑계로 앱이나 링크를 보내 설치하게 하고, 그 뒤에는 내가 기관 대표번호로 전화해도 사기범에게 연결되게 만들기도 해요.
- 「수사 중이니 가족에게도 알리지 말라」며 다른 사람과 이야기하지 못하게 해요.
위험 신호
- 기관이 전화로 돈을 옮기거나 현금을 찾으라고 한다
- 「안전계좌」, 「자산 보호」라는 말이 나온다
- 앱 설치나 링크 접속을 요구한다
- 비밀 유지와 지금 당장을 강조한다
- 메신저로 신분증·공문 사진을 보낸다
이렇게 확인해요
- 검찰·경찰·금융감독원은 어떤 이유로도 돈을 옮기라고 하거나 현금을 받으러 오지 않아요.
- 전화를 끊고 기관 대표번호를 직접 찾아 다시 걸어 확인하세요. 받은 번호로 다시 걸지 마세요.
- 이미 앱을 설치했다면 그 휴대폰 말고 다른 전화로 112나 금융회사에 연락하세요.
이미 돈을 보냈거나 정보를 알려 줬다면
- 112(경찰) 또는 돈을 보낸 금융회사 콜센터에 바로 전화해 상대 계좌의 지급정지를 요청하세요.
- 경찰서에서 사건사고사실확인원을 받아, 지급정지를 신청한 금융회사에 내세요(신청한 날부터 3영업일 안).
- 금융감독원 1332나 경찰청 피싱 신고·상담 1394에서 피해 구제 절차를 상담할 수 있어요.
- 신분증·계좌 정보를 알려 줬다면 「개인정보노출자 사고예방시스템」에 등록하고, 「엠세이퍼」로 내 이름으로 열린 휴대폰을, 「어카운트인포」로 내 이름의 계좌를 확인하세요.
만든 방법·출처
아래 기관의 공개 안내를 읽고 우리 말로 다시 정리했어요. 원문 문장을 옮기지 않았고, 수법은 계속 바뀌니 최신 경보는 원문에서 확인하세요. 확인일 2026-11-14.
- 금융감독원 보이스피싱지킴이 「피해 시 대처방법」
- 금융감독원 소비자경보 2026-28호(2026. 11. 13.) 주민센터·금감원·검사 사칭
- 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단
- 금융위원회 보도자료(2026. 2. 25.) — 경찰청 피싱 신고 1394
참고용 정보예요. 실제 신고·피해 구제는 해당 기관에서 확인하세요.